随着房产行业及后疫情时代下消费持续复苏,家居行业市场逐步回暖。各家居企业纷纷寻找第二增長(cháng)赛道:互联网家装,整家定制,全屋整装等纷纷兴起。但市场瞬息万变,家居品牌增長(cháng)仍面临着挑战。
如何通过消费人群变化、需求场景转变与家居品类增長(cháng)机会洞察, 从而提升营销效率?
如何在新(xīn)环境下洞悉不同媒介触点在消费者品牌认知中的全新(xīn)决策路径与价值认知, 从而推动营销策略与时俱进?
近日,百度营销研究院与百度家居行业组, 借助百度观星盘,百度指数等大数据體(tǐ)系及行业相关研究, 从家居行业概况,用(yòng)户需求变化及机会挖掘,百度家居营销价值优势,家居整體(tǐ)营销创新(xīn)解决方案四个维度打造《2023年百度家居行业洞察报告》, 助力家居品牌生意实现全域新(xīn)增長(cháng)。
存量房时代下
家居行业“整装”出发打造一站式整體(tǐ)家居體(tǐ)验
将迎增長(cháng)突破点
中國(guó)正逐步进入存量房时代,21-23年存量房搜索热度遠(yuǎn)高于新(xīn)房,迅速膨胀的老房翻新(xīn)需求及精装房渗透率提升,驱动家居行业增長(cháng)。
从相关市场数据可(kě)以看出,家居行业零售规模年增長(cháng)率為(wèi)4.5%,消费信心逐年增長(cháng),需求端逐步复苏带动供给端升温。
从22年开始,全行业“整装”出发,形成全产业链互利共存整合,真正做到一站式满足消费者的整體(tǐ)家居需求。
(整装是以客户為(wèi)中心以整體(tǐ)设计為(wèi)基础,将基础装修、主材产品、固装家具、活动家具、软装配饰、家電(diàn)電(diàn)器有(yǒu)机结合,為(wèi)客户提供能(néng)满足居住功能(néng)的整體(tǐ)家居解决方案。)
做强用(yòng)户心智下品牌份额仍是重点
从行业整體(tǐ)检索趋势来看:家居行业整體(tǐ)需求趋势持续向好,同比增速快,行业流量空间逐步释放。
在23年4-8月会迎来整體(tǐ)行业流量的旺季,用(yòng)户需求增長(cháng)迅猛;各细分(fēn)子行业(全屋定制,陶瓷,卫浴,家電(diàn)等)同比需求增長(cháng)。
从品牌格局认知来看:用(yòng)户消费者对各细分(fēn)行业品牌意识逐步提升,但用(yòng)户对品牌考虑仍呈分(fēn)散状态,紧抓用(yòng)户心智机会,做强品牌扩大份额仍是重点。
该如何做强品牌在消费者心智中的份额?
1、 找准地域机会:「下沉市场」将成破局之地,為(wèi)未来市场提供「新(xīn)增量」
从家居行业用(yòng)户需求城市線(xiàn)分(fēn)布来看:新(xīn)一線(xiàn)及四五線(xiàn)城市需求高速增長(cháng),新(xīn)一線(xiàn)及二線(xiàn)城市潜在机会高,為(wèi)未来市场提供用(yòng)户新(xīn)增量!各家居品牌需持续建设具备标杆性的全國(guó)品牌意识,着眼全國(guó)市场机会,寻找各细分(fēn)行业地域破局之道。
2、找准关键用(yòng)户:「家」将被重新(xīn)定义,新(xīn)生代成為(wèi)家的「生活方式」定义者
随着85后、90后,甚至00后都开始成家立业,新(xīn)生代逐渐成為(wèi)市场消费的主力群體(tǐ),市场呈现“年轻化”趋势, 25-54岁青中年是家居行业重要决策者,他(tā)们不仅在家居家装上要求省时、省心、省力,更追求不同的生活方式,注重自己的精神主张,生活态度,兴趣爱好等。
為(wèi)此,伴随新(xīn)生代居家體(tǐ)验新(xīn)需求,全屋环保定制,全屋一站式省心整装,智能(néng)产品科(kē)技舒适,人性化关怀,实用(yòng)兼美學(xué),厨電(diàn)集成化等需求大大提升,生活方式内核不断被丰富。
3、紧抓细分(fēn)潜力场景价值:洞悉深层场景需求,塑造家居增長(cháng)的「永动机」
在新(xīn)生代的生活方式塑造里,居家场景多(duō)元而细致,通过挖掘更细分(fēn)的功能(néng)场景,深度洞悉用(yòng)户的需求将成為(wèi)家居品牌的增長(cháng)切入点。
从相关的场景检索热度可(kě)以看出:开放式厨房优缺点,儿童房颜色心理(lǐ)研究,老人房关怀布置,智能(néng)浴室,私人電(diàn)脑游戏房,卧室隔音等多(duō)个细分(fēn)场景维度需求热度大大提升,场景价值潜力随用(yòng)户需求而逐步释放。
4、 激活品牌内容价值:持续内容的释放影响,创造与用(yòng)户的「長(cháng)效互动」
内容对于新(xīn)生代消费者起到不可(kě)或缺的影响力作用(yòng)。从数据可(kě)以看出:家居类行业相关内容创作热度与用(yòng)户互动热度持续提升,内容营销价值持续加大。
全屋定制行业男性更关注设计风格和智能(néng)程度,女性更关注材料健康、售后、服務(wù)、搭配、口碑等更多(duō)维的家装细节,且对知识科(kē)普内容偏好更高;
卫浴行业用(yòng)户更关注智能(néng)卫浴體(tǐ)验,寻找更个性化的解决方案。陶瓷行业对岩板的需求提升加大,家電(diàn)行业更注重使用(yòng)方法。
5、实现全链路用(yòng)户经营:锁定用(yòng)户每个决策链路,「360度全方位塑造品牌竞争力」
在家居行业用(yòng)户全链路决策周期里,用(yòng)户经历从初步意向—经验學(xué)习—品牌对比—品牌诊断—購(gòu)买/寻址等五个环节,整个周期平均检索31次,可(kě)见对品牌的全方位主动诊断仍是家居用(yòng)户决策的重中之重,如何在用(yòng)户决策各环节做大品牌份额,360度塑造品牌竞争力是各家居品牌的经营之要。