适老化改造，家装行业的下一个风口？

“每100人当中就有(yǒu)18个老年人。”这是根据第七次人口普查数据得出的结论，数据显示我國(guó)60岁及以上人口超2.64亿，占总人口的18.70%，而这在十年前的数据还只有(yǒu)13.26%（上涨5.44%）。

老年人口的增長(cháng)有(yǒu)愈演愈烈的趋势，根据中國(guó)发展研究基金会发布的《中國(guó)发展报告2020》显示，2035年到2050年将是中國(guó)人口老龄化的高峰阶段，2050年中國(guó)60岁及以上的老年人口或将接近5亿人，占总人口比例超三分(fēn)之一。

随着社会人口结构的改变，在政策利好的背景下，“银发经济”正成為(wèi)各领域的必争之地，例如近日日本上市教培巨头倍乐生就宣布要进军中國(guó)老年护理(lǐ)市场，此外泰康保险、中國(guó)人寿、中國(guó)平安、合众人寿等大中型保险机构也纷纷推出了自己的养老社區(qū)项目。

跃跃欲试的同样还有(yǒu)创投圈，银发产业服務(wù)平台伍零陆零科(kē)技创立1个月内便获得了1500万天使轮投资，區(qū)别于养老院、老年医疗等实體(tǐ)赛道，伍零陆零选择“内容”和“社群”為(wèi)出发点，以优质的内容资讯、深度的社群互动积累用(yòng)户信任，满足“活力银发人群”在健康、消费、文(wén)娱、旅游等方面的需求。

根据《中國(guó)老龄产业发展报告》预测，在2014-2050年间，中國(guó)60岁以上老年人口的消费潜力将从4万亿元左右增長(cháng)到106万亿元左右。大赛道之下，资本涌动，数据显示养老相关企业数量共计超过23万家，养老产业近5年融资达60亿。这意味着，中國(guó)银发产业迎来风口期。

虽然资本市场更加青睐于高端养老项目，然而从数据来看，约有(yǒu)九成的老年人群选择了居家养老，这也就意味着居家养老拥有(yǒu)着更加宽阔的市场空间。作為(wèi)同样拥有(yǒu)万亿市场的家居家装赛道，或许会迎来适老化改造的新(xīn)趋势，家装行业是否会迎来下一个创业风口？

家居养老便利性普遍不足

亿级老年人口的背后，是万亿级的市场需求。國(guó)内养老机构床位数供给遠(yuǎn)小(xiǎo)于需求，供需矛盾突出，这意味着居家养老将成為(wèi)未来大部分(fēn)老年人的养老的主要模式。而由于老年人身體(tǐ)各项机能(néng)不同程度的下降，如何打造安全、舒适、便利、无障碍的居家养老环境，成為(wèi)了老年用(yòng)户最為(wèi)关心的问题。

2020年，民(mín)政部等9部门联合印发《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》，要求推动各地改善老年人居家生活照护条件，增强居家生活设施安全性、便利性和舒适性，提升居家养老服務(wù)质量。

事实上，如果房屋内设置不合理(lǐ)，老年人群极有(yǒu)可(kě)能(néng)面临滑倒、摔跤或被家具棱角撞伤等风险。养老房的改造颇有(yǒu)讲究，例如：安装防滑、借力的辅具；布局简洁减少地面障碍；减少锐角家具的使用(yòng)，家具棱角要处理(lǐ)得圆滑；装修材料尽量选择健康的环保材料等等。

需求在前，政策在后，而目前家装行业的产品输出依然主要以日常生活和审美為(wèi)导向，缺乏对老年人群个性需求的考虑，并未考虑到老年人群便利生活的需求，家具的选購(gòu)及布置上也忽略了“适老化”的需求。

由此可(kě)见，老年人群的相关需求并没有(yǒu)得到好的解决方案，究其根本，主要来自于以下几个方面：

一是目前大部分(fēn)的“适老化”改造主要是以政府為(wèi)主导的社區(qū)集體(tǐ)改造，由于养老房改造的使用(yòng)时间并不長(cháng)，装修成本往往高于传统装修，个體(tǐ)的养老房改造仍是小(xiǎo)部分(fēn)人，且多(duō)集中在一線(xiàn)城市，“小(xiǎo)镇老人”们大多(duō)适老化改造意识淡薄。

二是家装行业的从业者并未重视老年人群的需求变化，加之老年用(yòng)户的适老化意识淡薄，因此家装产品大多(duō)还是趋向于大众化的需求，依靠市场需求驱动粗犷式的发展，家装行业产品目前仍以年轻人的审美、需求為(wèi)主。

三是行业缺少对标的准统一，國(guó)内目前少有(yǒu)专门的部门和从业者对包括家装改造、辅具和智能(néng)化用(yòng)具配备等产品进行研究，这也就导致了行业缺乏统一的标准，装企们各干各的，很(hěn)难将其规模化和规范化。定制化的辅具产品，使得改造成本居高不下，适老化改造进度推进缓慢。

当老龄化问题已经被上升到國(guó)家战略的高度，而家装场景的“适老化改造”似乎却未跟上步伐，这样的大背景下，家装行业能(néng)為(wèi)老龄化做些什么？

家装“适老化”改造要从老年人真实需求出发

事实上，“适老化”改造是一项相当专业的综合性服務(wù)，它包含家装改造、辅具和智能(néng)化用(yòng)具配备等内容，其服務(wù)要点应当區(qū)分(fēn)于普通装修。适老化装修不仅仅是减少室内锐角家具的出现，更应该考虑到无障碍设计的洗手池和水龙头，室内易滑區(qū)域是否有(yǒu)特殊防滑功能(néng)的防滑垫，是否安装明显的报警装置等一系列细节问题。

改造前还应对老年人群的身體(tǐ)条件和居家环境等进行评估和沟通，制定针对性的改造方案，做到消除高度差距、确保通行宽度、保证快速应援等要点。作為(wèi)家装服務(wù)的提供者，装企更应把服務(wù)老年群體(tǐ)作為(wèi)工作的出发点和落脚点，正视老年用(yòng)户的需求，想老人之所想，立足岗位认真學(xué)习。以此引导“适老化”改造由粗犷式向精细化的转变，提升产品适配度提高家装的适老化服務(wù)水平，确保改造结果能(néng)够更好地满足老人需求。

“适老化”改造不仅离不开对老年人需求的真正理(lǐ)解，同时也需要加快落实适老化改造标准的制定。目前，國(guó)内与“适老化”住宅设计有(yǒu)关的两部标准都仅是围绕為(wèi)老年人提供集中照料服務(wù)的公共建筑和场所而制定，并没有(yǒu)对占主流的居家养老住宅进行规范。

因此，还需家装行业的龙头企业或专家牵头进行研究，从而引领整个行业的适老化意识进步。同时也要思考如何从价格、家装设计、建筑材料运营、家用(yòng)辅具、服務(wù)等全方位来打造标准化服務(wù)流程，通过前期调研、方案策划、售后和风险防范的综合考量将适老化融入润物(wù)细无声的细节中。标准的制定过程中，也可(kě)國(guó)外较早进入老龄化社会的國(guó)家，引进专业设计理(lǐ)念，去其糟粕取其精华，加快适老化家装改造的落地进程。

伴随着中國(guó)線(xiàn)上消费市场的发展，家装行业的互联网化也已逐渐迈进正轨。据调查2021年互联网家装占比高达74%，其中有(yǒu)钱有(yǒu)闲的老年群體(tǐ)互联网家装消费逐年上升，正成為(wèi)家装消费的主力群體(tǐ)。财富雄厚的老年人群开始加入線(xiàn)上消费行列，其使用(yòng)互联网等技术时遇到的诸多(duō)困难也渐渐浮出水面。家装行业要想全面进入适老化时代，除了内功的修炼外，配套的设施设备也需逐步完善，如線(xiàn)上交易型的APP。

APP的适老化改造是解决老年人群使用(yòng)互联网技术至关重要的举措，“加大字體(tǐ)、减少广告、放大图标、操作简化、人工客服”，是目前中老年人对主流APP适老化改造最大的五个需求。目前，支付宝一类的APP软件已率先进行了适老化改造推出了“老年版”，帮助老人跨过数字鸿沟。

家装行业目前还缺少線(xiàn)上适老化的应用(yòng)，可(kě)借鉴一些已介入适老化APP改造的行业學(xué)习，以老年人“会用(yòng)”“好用(yòng)”“有(yǒu)用(yòng)”為(wèi)目标，打造友好型老年产品，方便老年人等特殊人群搜索、下载、使用(yòng)，让老年人群也能(néng)方便、安全地享受互联网家装带来的便利。

结语

目前，我國(guó)的适老化装修总體(tǐ)还处于起步阶段，虽然前期的探索存在一定难度，但随着國(guó)家相关政策的指引和老年人群数量的不断攀升，适老化装修的前景发展空间十分(fēn)广阔。从近日齐家网发布的“准银发族家装趋势报告”看，准银发一族（50—59岁區(qū)间）正在从“从众消费”开始向“个性消费”转变，热爱國(guó)风、悦己消费、兴趣需求、注重环保等多(duō)点需求呈爆发式增長(cháng)，且银发族的信息化程度越来越高。

然而，家装行业的适老化改造是一个漫長(cháng)的工程，它不仅是一个美好的概念，更应是对老年人群痛点和需求的理(lǐ)解和认知。不论是行业规范的建立，还是关爱版APP的上線(xiàn)，要想建立一套完善的适老化方案，都需要行业玩家们充分(fēn)认知、加强布局，通过不断地探索、完善、资源整合，主动出击迎战适老化，推动家装行业的适老化改造，进一步改善民(mín)生，為(wèi)我國(guó)经济持续向好注入力量。

我们认為(wèi)，趋势已来，能(néng)够沉下心来实实在在打磨产品和服務(wù)的企业，一定会成為(wèi)银发经济产业的得利者。