“专精特新(xīn)”是大家陌生又(yòu)熟悉的缩略词。
陌生是因為(wèi)早在2011年的政府工作报告中就提到“专精特新(xīn)”,但近十年的时间很(hěn)少被提及与推崇;熟悉是因為(wèi)最近几年“专精特新(xīn)”,开始火爆,特别是二十大后,政府大力推进,企业积极响应践行。
在增量时代,市场机会多(duō),市场不饱和,竞争不完全,多(duō)数企业的目标是“做大做强”;但在如今的存量时代,市场饱和,竞争格局固化,增量机会已经很(hěn)少,“专精特新(xīn)”成為(wèi)越来越多(duō)企业追求的目标,特别是中小(xiǎo)民(mín)营企业。
因為(wèi)全球外部环境的恶化,贸易保护主义重新(xīn)盛行,中美大國(guó)博弈長(cháng)期存在,中國(guó)政府从战略上开始重视國(guó)内统一大市场,内循环,國(guó)家提倡与大力推进“专精特新(xīn)”就是為(wèi)了把中國(guó)供应链的短板补上,把中國(guó)企业在供应链中的作用(yòng)加强,彻底解决“卡脖子”的问题。“专精特新(xīn)”是解决國(guó)家经济安全问题。
如果你去看了“专精特新(xīn)”的企业名单,会发现以制造业企业為(wèi)主,而且是高端制造业居多(duō)。但对一般生产普通消费品的,和大家“衣食住行”相关的民(mín)生产业,就没有(yǒu)“专精特新(xīn)”了吗?
答(dá)案是:除了保障國(guó)家经济安全的“國(guó)强”是“专精特新(xīn)”的一条道路;满足消费者对美好生活的需求,沿着“民(mín)富”是“专精特新(xīn)”的另一条康庄大道。随着人们收入水平的提高,消费升级是必然趋势,Z世代年轻人越来越成為(wèi)消费者主力军,会在不同的消费人群中出现各种各样的“小(xiǎo)趋势”。这些小(xiǎo)趋势是消费者需求多(duō)样化的表现,也是企业能(néng)够实现“专精特新(xīn)”的基石。做个形象的比喻,猪肉、鸡肉是大众的主食,不可(kě)或缺;但小(xiǎo)龙虾、大闸蟹、生蚝等各类特色美食,也受到相应消费人群的喜爱。对于民(mín)生类的消费品企业,特别是中國(guó)家居企业,“专精特新(xīn)”意味着什么?在中國(guó)这个统一大市场上,哪怕是非常小(xiǎo)的细分(fēn)市场,也有(yǒu)巨大的市场容量。比如近几年回归流行的汉服,从过去1-2个亿,到今天高达百亿的市场容量。专注细分(fēn)市场、细分(fēn)赛道,从红海搏杀到蓝海领航,是每个中小(xiǎo)企业的生存发展之道。 大家知道,日本有(yǒu)个寿司之神——小(xiǎo)野二郎,他(tā)花(huā)70年时间只做寿司,成為(wèi)米其林三星餐厅,日本首相与美國(guó)前总统奥巴马都去过他(tā)的寿司店(diàn)品尝寿司的极致美味。他(tā)的精益求精达到了偏执的程度,他(tā)拒绝与男客人握手,因為(wèi)手的温度传递会影响他(tā)制作的寿司的品质。他(tā)的學(xué)徒要拧毛巾拧10年,才有(yǒu)资格做一个煎蛋。在细分(fēn)市场上精耕习作,精益求精才能(néng)构筑企业坚实的护城河。在这个信息严重过载、媒體(tǐ)粉末化的时代,你可(kě)以没有(yǒu)优点,但你一定要有(yǒu)特点。不管个人和企业都要打造自己的IP,IP就是你的被别人被消费者认知的鲜明的特色化标签。要么不存在,要么不一样。要么泯然众人,要么特立独行。管理(lǐ)大师彼得德鲁克说过:企业存在的目的就是创造顾客,需要营销与创新(xīn)。简单讲,营销是了解顾客需求,创新(xīn)是满足客户需求。在增量时代,大多(duō)数企业不需要创新(xīn),模仿抄袭即可(kě),成本低,见效快。但在存量时代,抄袭模仿做搬运工只有(yǒu)死路一条,唯有(yǒu)创新(xīn)者生存。“专精特新(xīn)”四者之间是什么关系?这个问题很(hěn)少有(yǒu)人探讨过。筆(bǐ)者认為(wèi)“专精”是基础,“专精”会促进“特新(xīn)”的表现;“特新(xīn)”的表现会催生下一个“专精”。
“专精特新(xīn)”不仅对品牌厂家适用(yòng),对于终端的经销商(shāng)同样适用(yòng),只是含义不同。对于经销商(shāng),“专”是经销商(shāng)在存量时代,不要贪多(duō)求大,要专注做好一个品牌。特别是对没有(yǒu)职业团队、没有(yǒu)专业运营经验的经销商(shāng),全力以赴做好一个品牌,是当下家居存量时代下经销商(shāng)生存发展的最优解。对于经销商(shāng),“精”是精于门店(diàn)运营,精于团队管理(lǐ)。在增量时代,经销商(shāng)靠粗放运营、粗放管理(lǐ),也能(néng)挣到钱。但在存量时代,终端竞争演进成了残酷的淘汰赛,在门店(diàn)获客、转化、成交、服務(wù)上的运营必须精细化、专业化;在团队管理(lǐ)上必须正规化、公司化。经销商(shāng)要向精益运营要销量,向精益管理(lǐ)要效益。对于经销商(shāng),“特”是在存量时代,流量变少,均单值变小(xiǎo)的成為(wèi)终端常态下,经销商(shāng),特别是定制家居的经销商(shāng),特長(cháng)要从卖单品,到卖整家,从卖柜子到卖空间,从卖产品到卖客户价值。对于经销商(shāng),“新(xīn)”在经销商(shāng)的新(xīn)门店(diàn)、新(xīn)形象、新(xīn)产品。定制家居品类之所以没有(yǒu)被線(xiàn)上颠覆,核心原因是客户需要線(xiàn)下的重體(tǐ)验和重服務(wù)。经销商(shāng)的核心功能(néng)就是通过新(xīn)门店(diàn)、新(xīn)形象、新(xīn)产品,来实现顾客的愉悦家居消费體(tǐ)验和给顾客超越期望的优质服務(wù)。总之,企业与经销商(shāng)都需要“专精特新(xīn)”,特别是对中小(xiǎo)民(mín)营企业,在疫情常态化的三年大数据治國(guó)的基本國(guó)策下,在合法合规成為(wèi)企业经营基本门槛下,在“共同富裕”的國(guó)家目标下,“专精特新(xīn)”成為(wèi)中小(xiǎo)民(mín)营企业生存发展的唯一出路。中國(guó)定制行业大幅增長(cháng)的高光时刻已经过去了,这是行业发展的必然,因為(wèi)任何产业都有(yǒu)“熵增熵减”的规律。当下行业整體(tǐ)正面临着凛冽的寒冬,面对着很(hěn)多(duō)的不确定性。我们无法判定冰河时代是長(cháng)还是短,我们能(néng)够做的,就是在不确定性中寻找自身的确定性。“专精特新(xīn)”就是新(xīn)时代下的新(xīn)型确定性。来源:家居锋向标